хамство и бездарность менеджера Вячеслава, ничего хорошего сказать не могу. Тест-драйв был полным провалом, как и все остальное. Его работа достойна только порицания. Ребята, которые проверяли мой АМ для обмена на трейд ИНН, тоже оставили желать лучшего. Авто оценили ниже рыночной стоимости, просто чтобы урвать больше прибыли. Эгоистичные и безжалостные. Теперь о негативном и противном.
кредитный отдел. Мне предъявили такие непомерные платежи, доплаты и страховки, что я почти лишился сознания. Когда я заявил, что возьму потребительский кредит и оплачу машину наличными, эти две бездушные особы вдруг стали проявлять активность. Мой платеж внезапно уменьшился с 55 до почти 50 тысяч в месяц. Просто представьте, сколько это будет стоить за 5 лет кредита! Самое отвратительное произошло после этого. Когда двое кредиторов решили обсудить, какую мне сделать скидку. А я прямо сидел перед ними, чтобы они поняли. Они начали хитроумно обсуждать меня в Viber. То есть они просто сидели и обсуждали меня. Одна из них хихикала и отвечала на сообщения. Это было неприлично. Я едва терпел этот цирк.
Общий вывод таков: автосалон приемлемый, но дополнительное оборудование на машине за 160 тысяч — это наглость. Но все уже было установлено, и, в общем, все, что нужно. Я бы потратил много времени и денег, если бы стал устанавливать все это сам. Но как говорится, время — это деньги.
Кредитный отдел — полное унижение. Кстати, если кредитный менеджер скажет вам, что подключение услуги свободы платежа от Росбанка стоит дополнительных 10 тысяч (и это добавится к вашему кредиту), лучше откажитесь от этой идеи. Лучше придти в Росбанк и подключить эту услугу за 2 тысячи.

В 40-градусные морозы машина замёрзла в 40 км от Тюмени, позвонили на горячую линию Nissan в Москве, нам оперативно прислали эвакуатор, привезли в Восток Моторс, на Федюнинского, машину отогрели, обслужили, всё было дорого и плохого качества. Отдельное негодование менеджеру Камилю, отвратительно работает: наглый, необразованный, грубый!

Пришел поменять сгоревшие лампочки. Мастер сделал быстро и неважно, но менеджер, оформлявший бумаги, делал всё крайне медленно, с подчеркнутым презрением, постоянно отвлекался на беседы с коллегами. Я больше не стану здесь обращаться и другим не советую. Работа, которую я засек ~20 минут, а бумажки ~ все 40!

Ужасная клиентоориентированность, неудобный салон, неудобная территория, равнодушные сотрудники, в частности Григорий Жуков, решающий любые вопросы с выражением лица, как будто ему все равно! После посещения центра остались только плохие воспоминания!

Хотели приобрести автомобиль с пробегом за наличный расчет, но сотрудники отказали в продаже и поставили условие для сделки в виде обязательного кредита!!! Обосновали свою позицию тем, что у них уже план по продажам за наличные выполнен, а по кредитам нет. Если люди приносят Вам деньги и готовы купить у Вас недешевый товар, а Ваши сотрудники так поступают, я буду подавать жалобу. Ваши действия нарушают закон, будем разбираться)

Неприветливо, обходительно, плохо, навязчиво, всё не по делу, с цифрами.

Ужасный коллектив там работает

Отвратительный центр! Заезжаю при необходимости и на т.о! Всё с нареканиями!

Просто ужас! Покупали дачу ондо 2018 года, а там одни кидалы. Сначала скидка, потом выясняется, что машина скрученная и катализатор вырезан. Обман и лживые обещания! Не советую этот салон, смотрите оба глаза при покупке!

Работают как клоуны! От покупки машины — сплошные неприятности. Машину не могут отдать из-за разряженного аккумулятора, приходится ждать еще день. На нулевом ТО ничего не сделали, просто потратила целый день. Хамское отношение, словно бесплатное ТО — это приговор. Салон полный бардак!

Сотрудники отдела продаж профессиональны и вежливы. Банковские работники, к сожалению, проявляют нежелание сотрудничать и удерживать клиентов. Их выбор основывается на внешности, что несправедливо. Некорректно заполненная анкета замедлила наши планы на будущее, и в ближайшие три месяца мы не сможем подать заявление, хотя мы были полностью платежеспособны. Вероятно, наш внешний вид не понравился сотруднице, что нас очень огорчило.

Отличный автосалон, хотя цены пока не самые привлекательные, но это типично для автомобильного рынка. Салон чистый и ухоженный, персонал приятный и компетентный.

Всё нормально.

Хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Кофе вкусный.

Хороший сервис, приобрел там машину в своё время.

Я обслуживаю свой автомобиль у данного дилера. Довольна как сервисом, так и качеством выполненных работ. Благодарю.

Приветливый персонал, адекватные расценки на услуги по ремонту, все необходимые запчасти были в наличии (по крайней мере, те, которые мне были нужны). Я посещаю сервис уже три года, даже не разочаровался.

Управление транспортным средством на высшем уровне. Моя «леди» Солярис уже восьмой год под надежной заботой этой компании. Очень доволен оказанными услугами. Все необходимые детали всегда в наличии, руководство мудро и внимательно, специалисты квалифицированы и оперативны. Благодаря многочисленному персоналу компании.

Отвратительные тюменские автодилеры снова проявили свою никчемность, сталкиваясь с явным дефицитом кадров. Примечательно, что речь идет о топ-менеджерах, и они ищут директоров автосалонов, а не простых менеджеров по продажам, хотя в последних всегда была необходимость.»Восток-Моторс», который в настоящее время занимается торговлей брендами Hyundai, Kia, Škoda, Haval, Nissan и т.д., внезапно искал директора дилерского центра в Тюмени и продолжает этот бесполезный поиск в других городах, таких как Сургут и Новый Урегой. Возможно, в Тюмени они просто стали искать для других городов. За труды директора автосалона предлагают копейки — 300 тыс. рублей. На 100 тыс. больше предлагает один из лидеров рынка китайского автопрома, «Базис Моторс», которому требуется директор для одного из пяти автосалонов.
К тому же, директора автоцентра ищет отвратительная московская сеть по продаже б/у автомобилей «Fresh auto» и дилер «Лады» казахстанского происхождения, «Р-моторс». Причина такой неудачи не раскрывается, но массовый поиск топ-менеджеров на авторынке свидетельствует о полной неудаче этих компаний.